 |
|
Ответ:
Да эта вытяжка и должна быть именно с этими характеристиками…
А ссылка эта нужна любому интернет-магазину для страховки, от претензий очень требовательных покупателей, так как иногда, конечно, но даже описание товара на официальном сайте или в официальном каталоге производителя может по каким-то функциям и характеристикам товара немного не соответствовать действительности. Это всё легко можно проверить, если покупать товар, например, со склада во Владивостоке.
А как это всё проверить, если товар куплен на заказ со склада в Москве?
Кто должен нести ответственность за отсутствие в товаре заявленных в каталоге или на официальном сайте производителем функций и характеристик?
Правильно — производитель товара, естественно.
Мы стараемся при оформлении описания товара на сайте указывать максимально точные его функции и характеристики, которые берем из официальных источников производителя. Но проверять это всё заранее, не ошибка ли это, просто физически нереально.
Поэтому, в любом случае, лучше всегда перед заказом конкретного товара еще раз проверять его все данные на официальном сайте производителя.
Вы же должны понимать, что изначально минимальные (не завышенные) цены на товар в Интернет-магазинах не позволяют нести любому Интернет-магазину какую-то дополнительную материальную ответственность за производителя или производить бесплатно какие-либо дополнительные действия для покупателя.
По нашему стандартному договору купли-продажи с отсрочкой получения товара (на заказ) мы, как продавцы, обязаны передать покупателю товар оригинального качества (не подделку) определенной модели и цвета (если по нему есть варианты у производителя), в заводской, определенной производителем комплектации, в идеальном, естественно, состоянии и работоспособности, дать свою гарантию качества или подтвердить официальную гарантию от производителя. Вот и всё.
Если Вы хотите что-то от нас дополнительного по конкретному товару, дополнительных гарантий, мы готовы внести Ваши требования в договор. Но дополнительная специальная проверка наличия у товара в Москве каких-то конкретных функций или характеристик, заявленных производителем, в наличии которых сомневается покупатель, может рассматриваться, только как дополнительная услуга, которая должна быть оплачена заказчиком по договоренности с нами. |
|
